Buenos días profesor, en un tiempo tuve la oportunidad de laborar en una empresa de servicio temporal donde se ubicaba personal calificado para desempeñar funciones en diferentes areas de las empresas, para mi concepto se debería realizar una modificación en el sistema que maneja el Departamento de Selección, teniendo en cuenta que el sistema de información que se maneja en este Departamento no es los suficiente mente claro, para facilitar de una manera mas rapida la ubicación de las diferentes hojas de vida.

Neila P

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ESTE ES MI APORTE PARA LA PREGUNTA DE ESTOS DIAS

El lugar donde labor se dedica a la prestacion del servicio de credito, contamos con mas de 100 asociados, prestamos dinero sobre el valor de los aportes de los asociados, hay labores que demandan tiempo, dinero en papeleria, y otros incovenientes mas que a mi parecer estas mandados a recojer.Quisiera hablar de una labor en especial, el cobro de cartera es un trabajo engorroso, que se debe hacer carpeta por carpeta de asociado, es un desgaste considerable ya que son muchos los asociados y clientes que manejamos, se debe recurri a un archivo que posee carpetas que contienen varios creditos de cada uno de los asociados, luego se debe tener en cuenta las cuotas atrasadas de la obligacion, los intereses que tal vez han quedado pendientes de otras cuotas, se prosigue con el registro en una agenda para realizar las respectivas cuentas de cobro de cada uno, teniendo en cuenta que cada obligacion es diferente y tienen varios vencimientos.Despues de obtener esta informacion se realizan diferentes cartas con morosidades distintas (30,60,90,120 dias), para finalizar con copias hechas a maquina con la informacion de cobro correspondiente. Creo que es una perdida de tiempo y esfuerzos, que un sistema de informacion podria realizar, se que hoy en dia existen estos software que se ocupan de realizar estas tareas simplificando asi esta labor. solo espero que mi aportes sea valioso y no cometamos estos herrores en nuestras Empresas. Aqui hace falta una buena inyeccion de capital, conocimientos, tecnologia, creatividad y una tanto de preocupacion por estos incovenientes que a largo plazo con el crecimiento de los Asociados acarrerian grandes problemas.

ANDREA RUIZ

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Pues la verdad en mi empresa puedo decir que el sistema que han implantada al anterior es mucho mas avanzada que el anterior pero no veo la rapidez o mas bien que en algunos pasos sean mas rapidos para pasar la informacion a las dependencias que se necesita para responder a las funciones o a la atividades pendientes que se generan, puede ser que por que el sistema es nuevo y apenas nos estemos acostumbrando a este nueno sistema pero la verdad creo que el sistema anterior el cual era el sistema comercial era mucho mejor al actual que es el sgc. La unica diferencia es que hay mucha mas nuevo y no tan arcaico como el anterior. utilizamos el outlook para informarnos de todos los memos o cualquier cambio o si necesitamos enviar cualquier informacion lo podemos hacer por este programa, tambien tenemos el novell que es el intranet de la empresa por novell podemos chatear por decirlo asi con algun compañero que este en la empresa y que este conectado con la red segun codigos que nos dan ademas tenemos un extranet donde nos comunicamos con la principal que esta en Bogota o en las demas ciudades del pais donde esta la Empresa donde trabajo. Pues creo que los sistemas de informacion de mi empresa estan muy bien implantados lo unico es que nos falta mas practica con el nuevo sistema pero es lo unico.


July Carolina Arenas D.

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Bueno la empresa en la que me desempeño es una empresa primero que nada con 40 años de trayectoria en Santander ademas gracias a un proceso de mejoramiento continuo ya nos encontramos certificados por el icontec, como en todo proceso no nos quedamos ahi ahora mas que nunca debemos mejorar lo que ya tenemos y crear para mejorar.
El area en cual me desempeño tiene que manejar constantemente los recursos tecnologicos y de personal ya que es Mercadeo Corporativo por alli entran desde nuevos clientes ademas de mantener a los que estan ya con nosotros y ademas hacer seguimiento a los que ya no van a estar con nosotros, etamos en dos proyectos muy importante uno es el de Fidelizacion de los clientes y el otro es el de comercializacion para ambos ya se aprobo la creacion de sotfware para el manejo de la informacion lo bueno de esto es que al ser nosotros los que interactuamos con estos porcesos debemos aportarle a los ingenieros la informacion que necesitaremos para que sea mas facil citando un caso especifico el de comercializacion un software que se pueda alimenta con la nuevas ofertas de servicio ademas en cual se puedan cargar las cotizaciones que se envien a las empresas las que entran por el servicio especificico como las que entran por mercadeo corporativo asi poder estar todos en conociemiento de lo que desea el cliente.
Ademas poder realizar po este mismo sistema la consulta de efectividades de las cotizaciones, medir los tiempos de respuesta de los encargados hacer seguimientos y ademas medir las variables por las cuales se toma o no el servicio que se mando a cotizar, es una gran meta y en el momento en que se tenga sera una herramienta muy valiosa para nuestra organizacion somos una empresa que mira mas alla que quiere llegar lejos y que busca mejorar cada dia mas para el beneficio de sus afiliados.

Magda Liliana

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Trabajo en una empresa de servicios temporales, alli se selecciona personal y además se administran nóminas de terceras empresas.
Cuando se reciben hojas de vida del personal para laborar aun se reciben en formato minerva, este formato es muy completo, pero con la tecnología que se esta implementando hoy en día nos podemos ahorrar tiempo y dinero, esta información se puede presentar por medio virtual.

En el momento de recibir novedades de nómina aun se reciben por medio de papel (fax o cartas que se debe presentar en la oficina), aqui el personal que las recibe debe ingresar esta información al sistema manualmente, si se implementara el envio de esta información por medio virtual solo seria copiar el archivo de novedades al programa de nómina en el que se trabaja.


Esto seria más agil si se implementara una red donde comunicara a todas las dependiencias encargadas de los procesos para el envio oportuno de dicha información.

Además es muy bueno que los equipos de computo se esten actualizando, pues como todos sabemos cada días se estan implementando nuevas tecnologías.

Atentamente,

Deyci Cristina Betancourt

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E n esta empresa se maneja el s
Programa llamado SOCRATES O SERVINTE el cual es le encargado de manejar las salidas y entradas de inventario, la parte financiera las compras a proveedor y las ventas de servicios de salud, actualmente se está presentando que la información no es directa en forma total y además de esto hay que realizar varios pasos para ejecutar cualquier versión por lo tanto lo que se debe mejorar es que si por ejemplo se despacha una fórmula a un paciente esta debe inmediatamente ser reportada a facturación y este a su vez generar la respectiva cuenta de cobro, lo cual no está pasando puesto que aún no se ha encontrado la forma de que el software haga estas operaciones en escala.
por otra parte yo estoy trabajando con el departamento de sistemas sobre la relación de facturas para pago a proveedor llevadas a contabilidad que aún se realiza por Excel cuando el sistema de información cuenta con un menú que lo puede realizar desde el puesto de trabajo donde se realiza el ingreso de la factura, ejecutándolo por una parte que se llama movimientos clínica, que es en lo que yo estoy trabajando actualmente para evitar hacer el procedimiento más dispendios y que no ocupe tanto tiempo, ya me falta solo que se agrupen los nit de cada laboratorio por clase y de esa forma salgan solo los que hayan tenido moviendo en la semana.

Atentamente,

Carmen Moreno Rodríguez
06231212
GRUPO C NOCTURNO

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yo labore en una empresa de ingenieria civil exactamnete en moviientos de tierra para una constructora reconocida en bucaramanga, nos encargabamos de acondicionar los lotes o terrenos para que entrara la segunda etapa que eran los maestros y obreros quienes realizaban labores manuales.
nuestra empresa en la etapa inicial utilizabamos retroescabadoras, volquetas, vibrocompactadores, cargadores...ademas contabamos con la parte administrativa con una secretaria que al mismo tiempo era la contadora, recepcionista y hasta mensajera...como se pueden imaginar el jefe o dueño no contrataba personal suficiente para realizar labores que la empresa necesitaba, la secretaria manejaba toda la informacion via internet o telefonca(celular) lo que representa un riesgo de filtracion de informacion tanto a nivel economico en las cuentas de bancos y manejo de la contabilidad empresarial..el celular lo utilizaba para obtener la informacion que necesitaba de cada empleado los cuales estabamos distribuidos por diferentes obras de la ciudad, el pago de nomina se hacia por consignacion via internet desde la oficina y la maneja ella tambien, cada vez que necesitabamos un permiso o recomendacion, no habia linea de mando, tocaba hacer como tres llamadas diferntes para solicitarlas, y al final el jefe daba la orden y nos la hacian llegar con callquier persona..la verdad la empresa necesita un sitema moderno de actualizacion de datos informaticos y sistemtizados para agilizar toda la informacion y evitar a futuro un desequilibrio economico grave. acompañado de personal especializado en estos sistema de informacion gerencial...estos sitemas de informacion agilizarian que llegara la informacion de datos de cada obra directamente con exactitud y evitando una filtracion empresarial, que llegen los datos de las maquinas (retroescabadoras, volquetas, vibrocompactadores, cargadores) las cuales trabajan con tiempos y al moverlas de un lugar o otro cada minuto cuesta mucho dinero, y ols manejos de nomina seran mas agiles y seguros.

Gracias
Vladimir Zaraza Bello

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La empresa donde laboré realmente necesita implementación de nuevos sistemas pues maneja un buen número de empleados y gran parte de la información que manejan los empleados en el área operativa pertenecen a ingresos de la empresa y esa información es manejada manualmente; en cierta forma las únicas áreas que manejan un sistema y eso no muy avanzado es en el área de contabilidad y tesorería. El jefe de recursos humanos para tener comunicación con los demás empleados necesita ir personalmente y dejar encargada a la secretaria de la oficina, donde esa comunicación podría ser por medio de la intranet, ya que es una empresa muy amplia y necesita mantenerse en constante comunicación con el área operativa, los auxiliares que pertenecen al área mencionada cuando terminan su turno entregan sus cuentas personalmente a la tesorera cuando ellos podrían manejar un sistema de contabilidad que a la hora que terminen sus turnos puedan hacer sus cuadres y quedar constancia de los movimientos que han sido realizados sin necesidad de estar archivando por mes todos los ingresos que se han efectuado.

Julieth

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Tuve la oportunidad de laborar con una empresa de concentrados, en la cual las directivas decidieron implantar un nuevo software con el fin de unificar todas las áreas funcionales de la empresa pero para poder implantarlo y como no era compatible con el anterior tocaba digitar toda la información existente en el software anterior para poder tenerla la nueva base de datos histórico. No se tuvo en cuenta las necesidades requeridas de la empresa sino simplemente se implantó un software el cual no contaba con todas las herramientas que necesitaban cada una de las áreas, por ende se decidió trabajar paralelamente con los dos software aumentando la carga operativa del Dpto. de Sistemas el cual debía validar la información en cada uno de los software generando archivos planos y haciendo interfaces de un software a otro.

Otro inconveniente que se presentaba era que había un solo servidor y cuando este fallaba todos quedaban fuera del sistema sin poder realizar sus labores diarias, atrasando el trabajo y perjudicando a los clientes con la demora en despachos, por que el sistema se centraliza en el servidor de la compañía.

Las alternativas que tendría la Empresa para superar estas fallas son:

Contratar a expertos para que creen un software que se adapte a las necesidades de la Empresa y que sea compatible con el actual software que se tiene.

Independizar algunos procesos del servidor como lo son el pesaje en báscula y la facturación con el fin de no perjudicar al cliente en el momento donde exista una falla en el servidor.
Atte,

Andrea Oviedo Villamizar (Cod: 05231041)

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Buenas noches: La empresa en la cual laboro, es una multinacional deproductos farmaceuticos La mayoría de información y operaciones seencuentra muy bien estructuradas, sin embargo, podríamos mejorar en cuantoal desarrollo de un software que permita integrar la información entrenuestros representantes de ventas, la gerente regional y nacional, con elobjetivo de determinar día a día como se esta con respecto a las metas decumplimiento de ventas mensuales. Actualmente, yo lo manejo con Excel.también implementar un software que maneje en conexión al dia dia losmovimientos bancarios y de esta forma optimizar en un futuro la auditoriacontable que se maneja cada 4 meses y se demora dos dias haciendosepersonalizada.

Martha Helena

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En la empresa donde laboro, q consiste en lacompra y venta de ganado cebu, se maneja los registros archivado encarpetas, cuando se hacen los reportes de entradas y salidas de dinero, qcantidad de animales fueron manejados en el tiempo, son archivados encomputador, manejando el programa de excel.La tecnologia hace una influencia muy importante porque con ella podemoosaveriguar en cuanto se cotiza el precio y asi obtener mejor informacion parasu comercializacion, tambien los sistemas son de mayor importancia paranuestro negocio, en ella podemos dar a conocer nuestros productos sin mayorcosto y dar a conocer nuestros productos...Gracias y EXITOS profe..

MAYER ALEXIS......

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La empresa en la que laboro durante el año 2006 manejo fue el TIMAX, pero no se manejaba el inventario en linea, lo cual complicaba el manejo de la empresa, por esta razón se cambio a SIIGO, este programa es muy eficiente y se trabaja bajo un inventario en linea, para tener un inventario en linea absolutamente todos los documentos que lo afecten deben estar al día por ejemplo facturas manuales o las compras, en conclusión lo que modificaría a este sistema de información seria su velocidad, puesto que es muy lento y este factor atrasa la efectiva productividad que debemos tener los empleados.

Gracias,

LEIDY YASMIN BALLESTEROS LEÓN
Grupo B
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En mi trabajo que es una sociedad con mi padre que al mismo tiempo es mi jefe, las desiciones las tomamos los dos y despues miramos si hacemos un negocio o si nos combiene hacerlo. Como nunca he tenido la experiencia de trabajar en otro lugar por que siempre lo he hecho con mi papa el unico sisteme de informacion que he manejado en un trabajo es este. Ya que todas las decsiciones antes de tomarlas primero las analizamos entre los dos , no veo una mejor forma de mejorar nuestro S.I ya que nuestra relacion en el trabajo es totalmente directa y personal. (SIC)

ALVARO HIGUERA AYALA.

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Mi aporte es el siguiente,

Como todos las personas que cuentan con una terminal de computo en la empresa xx y están todos en red,si alguien comete la equivocación de no verificar el peso del archivo bloquea todas las terminales de computo,dañando la logística de trabajo que tiene cada persona al desarrollar sus objetivos diarios ó los cumplimientos que deba hacer ante su superior ò otros colaboradores.Esta situación compromete enormemente la responsabilidad que debe tener el tesorero de la empresa porque atravez del sistema de Internet es que el averigua los saldos que tiene en cada cuenta corriente.La empresa xx basa su utilidad entre otras cosas en la formalidad de pronto pago a sus proveedores en caso que el tesorero no tenga su terminal de computo apta podría de dejarle de pagar a un proveedor perjudicando los planes de utilidad que tiene la empresa.

Cuando las terminales de computo entran en desuso la empresa xx no tiene un lugar donde colocarlos mientras dispone que hacer ó quien entregarlos originando contaminación para todas las personas que allí laboran.

Como la empresa xx tiene una central de información que es la cuidad de cali todos los correos que se originan en esta empresa xx van primero a la ciudad de cali para que luego el correo se revertido al destinatario que corresponde.Este proceso hace muy demorado el recibido de la información atravez del correo por la red,en tanto que si la empresa xx tuviera terminal de información en cada sucursal la comunicación atravez de este medio seria muy ágil.

JHON CARLOS RINCÓN VARGAS
GRUPO "C

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actualmente estoy trabajando en una IPS donde todo se maneja en excel, allise podria implantar un software donde sea mas sencillo la localizacion dehistorias clinicas, la asignacion de citas de las diferentes areas.en la parte administrativa se necesitaria un software contable donde sea masprecisa y rapida la informacion con respecto a balances y estadosfinancieros.y por ultimo la facil comunicacion con la sede que actualmente funciona enbarrancabermeja.ahi que anotar que teniendo en cuenta lo aprendido en esta clase es dondeuno se da cuenta de la gran importacia que tienen los sistemas deinformacion y su actualizacion en la actualidad; lo cual carece aun enmuchas empresas.

Carmen Sofia Gonzalez

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Mi comentario es el siguiente:

yo trabaje durante dos ( 2 ) años, en una I.P.S. en San Alberto , Cesar la cual lleva hasta el momento mas de diez ( 10 ) años de servicios, cuenta hasta el momento con mas de 5.000 personas afiliadas, esta entidad aunque hasta el momento se ha mantenido en la región ; se puede decir que su administración es poco favorable tanto para el servicio interno como externo ya que la entidad no cuenta con equipos tecnológicos (algún programa) que hagan mas fácil la labor del empleado, su sistema es arcaico ya que todo lo que se maneja, se realiza manualmente es decir:
cuando un usuario necesita el servicio de urgencias de forma inmediata la secretaria debe buscar en un listado para verificar si el usuario se encuentra activo, lo cual la persona debia esperar demasiado tiempo para el servicio.
Los informes que se entregaban mensualmente a la gerencia, también generaba perdida de tiempo, ya que se duraba hasta altas horas tratando de terminarlos.
Los recibos de pago tanto odontológicos como consultas externas se manejan también de forma manual por parte de la secretaria y no en cada dependencia.
Cuando un medico necesitaba saber si algún medicamento se encontraba disponible, tenia que desplazarse desde su consultorio hasta la farmacia.
Las historias clínicas aun se siguen manejando manualmente.

Creo que todo esto se podría solucionar, si la empresa implementara nuevos equipos tecnológicos con programas que hagan mas fácil y ágil la labor de los empleados a la hora de prestar el servicio a sus usuarios, y que de forma inmediata se pueda acceder a los informes que se necesitan o elementos que se manejan dentro de la entidad si se encuentran disponibles de una forma rápida y sencilla sin perdida de tiempo tanto para el empleado como para la gerencia. Y obteniendo así una mejor calidad en su servicio.

Lexi johanna silva
cod. 06231028
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Buenas tardes bueno, la empresa donde laboro es una organizacion que presta servicios de vigilancia y seguridad privada recientemente estamos certificados por iso 9001 y proximamente estaremos certificados por basc que es la norma de la seguridad, estas certificaciones crean el desarollo de la organizacion satisfacciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes siempre en procura del mejoramiento continuo estamos muy organizados pero el ajuste q creo se debe hacer es la informacion del personal pienso q deberia ser por medio magnetico y estar alimentando siempre esta base de datos, tanto como el ingreso y la terminacion de un contrato del personal, se facilita mas que estar archivado por medio fisico. Hay datos q no estas completos y hacer formatos y procedimientos para esto seria complicarnos mas.
ZULAY MARTINEZ CASTAÑEDA

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hola buenas tardes los sistemas de informaciòn de mi empresa distribuidor de comcel me parecen exelentes tenemos muchas regionales y todo es a a través del messiger todo se envia por medio del correo circulares d modificaciòn de precios fotocopias de todas las ventas semanales.
deicy johanna tarazona grupo A

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En nuestra empresa son muy frecuentes los problemas de información, uno de ellos es que la red se cae constantemente lo que impide solucionar los problemas de los asociados y por lo cual no se pude prestar el mejor servicio.
Ademas cuando la luz falla los computadores tienen que ser reiniciados lo cual hace que se pierda tiempo y lo mas importante información.
Yuli Andrea Martinez
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En la empresa en donde laboro, mi trabajo es recibir las novedades diarias de las empresas afiliadas como lo son nuevas inscripciones, retiros, cambios de salarios etc...
Para mejorar y facilitarles este trabajo a las empresas podriamos contar con un sistema de informacion donde las puedan enviar por internet y no tener que llevarlas personalmente.

gracias.

Ana Milena Guerrero

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los comentarios que voy a realizar son de una empresa prestadora deservicios turisticos.Esta empresa tiene fallas en cuanto a satisfacciòn al cliente, aunque haceunos meses atras se inicio una labor de actualizaciòn de datos para unacentral de atenciòn al cliente a nivel nacional, se siguen presentandoinconformidad en los clientes por varias razones, entre ellas la falta de unsistema inforamcion en el cual esten conectados las diferentes areas de estaempresa,(recaudos con turismo) por ejemplo;un cliente cualquiera ahorradinero para invertir en turismo, y muchas veces por no decir todas, finalizala poliza y es èl quien tiene que acercarse a las oficinas para averiguarque paquete le ofrece turismo, ¿ por que no crear un sistema el cual seencarge de depurar estos listados de clientes finalizados y convertilos enclientes satisfechos y a su vez proyectar una mejor imagen de la empresa?
Cecilia Alvarado
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COMO APORTE¡¡¡
Existe un hecho que todos conocemos: Cuando una persona ingresa a una Empresa, no existen dudas sobre el puesto que ocupará. No sucede lo mismo con respecto a sus futuros ascensos. Como sabemos, el desarrollo de recursos humanos es responsabilidad social del empresario. Para todo lo referente a sistemas de información, lo que en esencia significa lo mismo que decir para todo lo referente a decisiones que hacen a la conducción de la empresa, es necesario capacitar a los responsables. Pero, en general, "la capacitación de gerentes como método normalizado de trabajo", no existe, salvo en las grandes empresas multinacionales.
La importancia de esta carencia es fundamental. El desarrollo de ejecutivos es una tarea conjunta que deben emprender como función normal los dirigentes, jefes y gerentes. No tomarlo en consideración es una carencia que produce efectos negativos a mediano y corto plazo.
TAMBIEN ¡¡¡
La falta de apoyo de la dirección de la empresa para tomar decisiones. El dirigente se maneja como en el siglo XIX: el papel, lápiz y memoria. Es decir, sin un sistema de información que le evite tomar decisiones mediocres o equivocadas. "En muchas oportunidades se ha dado el caso en que un directivo necesita reunir en poco tiempo información sobre un determinado tema y nadie se la puede proporcionar o le entregan un listado de 200 páginas que no tiene tiempo de analizar, o le dicen que tardarían varios días en conseguirla


Ivonandreaotero……

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En la empresa que laboro a pesar de contar con una excelente estructura organizacional creo que le falta lealtad al sistema de informacion que maneja por parte de su personal administrativo...
Cuenta con una muy completa red de telecomunicacion e informacion: intranet y un sofware contable.

Desafortunadamente el software es un poco lento y presenta muchas fallas de disponibilidad, se cae y no se puede utilizar frecuentemente ocasionando problemas poco sorteables porque practicamente sin el sistema se pierde mucho trabajo afectando todas las areas de la empresa y ademas es muy complicado y largo el proceso de su utilizacion, creo que la empresa debe actualizarce y cambiar este software.
Por otro lado esta su sistema de comunicacion por intranet y extranet que no es tan lento y casi siempre esta disponible pero es desactual y solo permite informacion de texto e imagenes secillas, me imagino que asi se trabaja bien pero esto creo que se debe a que todavia se maneja el harware con windows 98 "reviejo y pasado".
El sofware de sistema tambien hace que algunos procedimientos sean muy demoprados y esto cause molestias no solo para quienes lo manejan sino para los propios clientes. Otra razon para una innovacion.

Gracias

Att

Diego Alexander Pedraza
Cod: 06231084
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bueno mi empresa es una sala de video juego la cual me gustaria armarle un siste ma de informacion el cual su propósito sea el control de entradas y salidas d dinero ya que en esta empresa es muy dificil controlar esto, si estamos hablando en dejar a un particular al frente de este por que el unico control es anotar la hora de entreda y el tiempo jugado, y por consiguiente es muy facil que en ocaciones no se anote nada y esa plata queda en manos del que cuida o esta alfrente del negocio; bueno ese es el sistema que me gustaria crear para mi negocio para la tranquilidad.....

Laura Villamizar

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Mi aporte: trabajo en una ips, con diferentes regionales en el pais: costa, centro, norte de santader, santader, dichas regionales envian informes de farmacia a la principal ubicada aqui en bucaramanga, en esos informes vienen todos los movimientos realizados en un periodo de tiempo: un mes, viene lo que es salidas de medicamentos, entradas de medicamentos, inventario a la fecha, estadisticas de dispensacion ( formulas despachadas en el mes), etc. Dichos informes presentan periodicamente deficit en cuanto a salidas y entradas de medicamentos, lo que acarrea que los inventarios en algunos municipios de cada regional sean muy altos, ademas los datos con lo del inventario, esto debido a que el programa esta en constante cambio, se le realizan muchas actualizaciones de seguido y esto da como consecuencia que la informacion no llegue a tiempo a todas los puntos de la ips y queden sin la respectiva capacitacion en el manejo del sistema, seria conveniente cada mes estar dando capacitaciones para el manejo del sistema para que la informacion llegue a tiempo y sin errores que es lo que se busca mejorar en la organizacion. Gracias.

Rolando Noriega

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Pues en la empresa en que yo trabajaba para mi concepto no necesita realizar algún cambio o mejora en el sistema de información ya que son los últimos en todo, todo se realizaba por el PC,, tienen prohibido el tener documentos en el puesto de trabajo; los documentos que llegan por correspondencia van directamente radicados y enviados al usuario-destino para autorizarlo desde hay, sin necesidad de realizar alguna llamada o levantarse del puesto de trabajo....

Al ingresar a esta empresa estaban cambiando de sistema, ya que aparentemente la empresa estaba buscando que el poco tiempo que se podía perder (revisando un pedido, mirando un vendedor si se encuentra X mercancía, etc) lo rescatáramos realizando otras cosas, así mismo el manejo de tiempo en la realización de facturas y pedidos, también lo controla el sistema y esos reportes lo envían al jefe inmediato.

Hay que apuntar que el cambio de sistema en este momento si esta ahorrando mucho tiempo pero en los dos años que duro implementándose el dinero y el tiempo perdido fue mucho.

Igualmente cuando hay junta como todos los socios no están en Bucaramanga hay tele conferencia (por el eskipe).........................

P1. Ni siquiera los regaños lo hacen personalmente.... (Formato de quejas y reclamos)


Anyi Prada

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En la empresa donde tuve la oportunidad de trabajar, siendo esta comercial seria bueno mejorar el control que se lleva con los inventarios. Implementando un sistema de red que haga mas sencillo dicho procedimiento ya que inicialmente el vendedor hace el reporte por escrito, y cuando termina el día transfiere los datos a al persona encargada de actualizarlos en el sistema; perdiendo de esta forma tiempo, personas, además, que la información no se ve actualizada, si no hasta finalizado el día.

Sandra Santos

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Yo creo que el area donde se deberia mejorar seria la capacitacion profunda a todos los funcionarios de la empresa sobre el programa Aplicaciones Integradas en Windows. teniendo como desarrollo las actualizaciones y conocimientos como es el caso de facturaciòn donde el despacho es muy demorado, eso congestiona la entrega y despacho. ajustaria que en la red en el momento que se vaya facturando simultaneamente el auxiliar atraves de una impresora laser en red, donde recibiera el informe del pedido para que lo aliste y en el momento que el cliente pague, inmediatamente el el auxiliar lo entregue exigiendo la factura al cliente, hay habria mas rapidez y satisfaciòn.

Gerson Delgado

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hola atodos mi aporte es el siguiente donde laboro en el sistema de produccion los planos con los que trabajamos para la parte productiva los hasen manualmente y quedan defectuosos al momento de haserlos frecuente mente hay que modificarlos para corregir los errores tambien quedan mal presentado para darle una copia al clientelos gefes estan interesados de inplementar un programa de dibujo para adactarlo en su programa de producción

Fernando Amado

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En la empresa en la cual trabajo, se debe hacer un cierre y cuadre diario de caja e informe de ventas e inventario, y somos varios puntos de venta que cierra al mismo tiempo. En el momento de realizar la transferencia de datos, y hacer la conexiòn se hace muy lenta , demorando mucho la finalizaciòn del proceso. Realmente la empresa maneja un buen sistema de informaciòn y tiene buenas herramientas para desarrollar el manejo de informaciòn a diario y a tiempo, pero en este pequeño proceso si se tiene inconvenientes y nos genera demoras.

Frankli mora

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En la empresa se maneja la intranet y cuando se hacen actualizaciones, de formatos para envio de diferentes oficios pero no se recibe el aviso oportuno de estas modificaciones, esto causa reprocesos , perdida de tiempo y gastos de material, despilfarros, e incomodidad para el usuario. Ademàs el acceso aunque es`fàcil la busqueda es muy dispendiosa, ya que no se titulan los formatos con nombres propios.Otro inconveniente es en el ingreso de las personas a la intranet , ya que sale el aviso de ingreso de los otros usuarios, obstaculizando la imagen en el trabajo que se esta realizando, el problema radica en la cantidad de equipos que constantemente se estan conectando y desconectando del sistema

Mauricio Baez

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Yo trabaje en una empresa en la que todavia manejan sistemas de información poco sofisticados, puesto que utilizan un software muy desactualizado que presenta cantidad de errores, e incluso falta capacitación para el manejo de este.El mayor inconveniente se daba en el control de inventarios, en donde se descudraban los productos, se alteraban las cuentas, si por algún motivo se caía el sistema, sólo se podía habilitar desde una oficna alejada de los puntos de venta y con la autorización del jefe, porque el software estaba bloqueado con una clave que solo manejaba el jefe e ingenieros de la empresa, lo que influía en la calidad del servicio al cliente, ya que no se podia despachar mercancía sin descargarla del sistema y expedir una factura para el cliente.Para que esta empresa mejore la calidad de su servicio y su control interno, debe adquirir nuevos equipos con nuevas tecnologias, un software que se adapte a las necesidades de la empresa y una capacitación completa para todo el personal que pueda tener contacto con este sistema.Isailia Barrera Arciniegas
Cod: 06231039

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En la empresa que laboro a pesar de contar con una excelente estructura organizacional creo que le falta lealtad al sistema de informacion que maneja por parte de su personal administrativo...
Cuenta con una muy completa red de telecomunicacion e informacion: intranet y un sofware contable.

Desafortunadamente el software es un poco lento y presenta muchas fallas de disponibilidad, se cae y no se puede utilizar frecuentemente ocasionando problemas poco sorteables porque practicamente sin el sistema se pierde mucho trabajo afectando todas las areas de la empresa y ademas es muy complicado y largo el proceso de su utilizacion, creo que la empresa debe actualizarce y cambiar este software.
Por otro lado esta su sistema de comunicacion por intranet y extranet que no es tan lento y casi siempre esta disponible pero es desactual y solo permite informacion de texto e imagenes secillas, me imagino que asi se trabaja bien pero esto creo que se debe a que todavia se maneja el harware con windows 98 "reviejo y pasado".
El sofware de sistema tambien hace que algunos procedimientos sean muy demoprados y esto cause molestias no solo para quienes lo manejan sino para los propios clientes. Otra razon para una innovacion.

Gracias

Att

Diego Alexander Pedraza
Cod: 06231084

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buenas: yo trabajo en una empresa de calzado y pues en los años que llevo laborando en ella siempre hemos tenido el mismo problema de SIG en el momento del pago de la nomina pues se trabaja con un sistema de vales que cada uno tiene el valor del trabajo o de la tarea que se halla realizado, entonces el empleado pasa todos sus vales al administrador este realiza la respectiva cuenta y pasa los totales de todos los sueldos al gerente este lo unico que hace es realizar la nomina y pagar, no teniendo un control sistematico del trabajo que realiza cada empledo ues estos podrian falsear de alguna manera dichos vales . Entonces mi recomendacion seria llevar todo el proceso de produccion de un lote desde su comienzo hasta su fin y esto se haria por medio de un PC en donde se lleve el total de pares en su inicio hasta el fin de su produccion.

DIEGO A. MENDOZA SANCHEZ

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Somos una empresa nueva en implementear los sig veo el siguiente problema, los pedidos que se hacen via edi o por la palm se dirigen primero a nuestra principal en Bogota y luego se envia a nuestra agencia B/ga donde se hace la facturación y la logistica dando como resultado perdida de información, agotados, perdidas de clientes entre otras.
En algunas ocasiones las ordenes de compra llegan vencidas o los pedidos no se envian por agotados, el vendedor no es enterado de estos asuntos lo que repercute en las ventas, servicio al cliente y perdida de credibilidad en la compañia.
Concluyo que entre mas personas manejen la información mayor margen de error hay.

Laura Uribe

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